服务条款

欢迎使用「觅恒 AI 品牌力」（包括「觅恒 AI 品牌力」微信小程序及网站 geo.micoseek.com，网站备案名称「智题家企业品牌数据分析」，以下合称"本服务"）。本服务由上海智题家信息科技有限公司（以下简称"我们"）提供。

在使用本服务前，请您（以下简称"用户"或"您"）仔细阅读并充分理解本协议全部条款，特别是免除或限制责任、收费与不退款等条款。您勾选同意、注册、登录或开始使用本服务，即表示您已阅读、理解并同意接受本协议的全部内容。如您不同意，请勿使用本服务。

若您未满 18 周岁，请在监护人陪同下阅读并在取得监护人同意后使用本服务。

一、服务内容

本服务是一款面向品牌方、商家及营销从业者的生成式 AI 搜索品牌力监测与分析工具。您可创建监测任务（设置品牌、竞品、提问句及监测平台），由本服务在豆包、DeepSeek、千问、元宝、Kimi、文心一言、小红书点点等第三方 AI 平台按您设定的提问句提问并采集公开回答（采集方式包括在真实手机的平台 App 内提问、在平台网页版提问以及调用平台开放接口），统计品牌的提及率、排名、分类排名、口碑分、信息一致度、AI 引用来源等指标，并提供竞品对比、趋势看板、报告导出与分享等功能。

您可上传品牌资料建立品牌知识库，用于核对 AI 回答中的品牌信息是否准确；部分功能（如提问句推荐、AI 文案与图文创作）会借助大模型为您生成内容。部分功能仅在网站端提供，各功能以页面实际展示为准。

本服务所呈现的全部指标、报告与结论，均基于第三方 AI 平台在特定时间生成的回答进行统计，仅供您经营决策参考，不构成任何投资、法律、商业或其他专业建议。

二、账号与登录

在小程序内，您通过微信授权手机号完成注册与登录；在网站上，您可通过手机号短信验证码或微信扫码登录。同一手机号对应同一个账号，小程序与网站数据互通。您应保证所提供信息真实、准确、有效。

您应妥善保管账号及登录凭证，对账号项下的全部操作负责。账号仅供您本人或您所属企业内部使用，不得转让、出租或与无关第三方共享。如发现账号被冒用或存在安全风险，请立即联系我们。

三、用户行为规范

您承诺仅将本服务用于合法的市场调研、品牌运营与竞争分析目的，并保证您对所输入的品牌、商标、名称以及上传的资料拥有合法权利或已获得授权。

您不得利用本服务从事任何违反法律法规、侵犯他人合法权益（包括但不限于商标权、名誉权、商业秘密）或违背公序良俗的行为；不得对本服务进行反向工程、爬取、批量请求、攻击或以任何方式干扰其正常运行。

因您违反上述规范或您输入、监测、上传、发布的内容引发的任何纠纷、索赔或法律责任，由您自行承担；给我们或第三方造成损失的，您应予赔偿。

四、数据、AI 生成内容与免责声明

本服务的数据来源于第三方 AI 平台公开生成的回答，该等回答由第三方模型动态生成，可能随时间、提问方式、平台策略而变化。我们不对数据及分析结果的准确性、完整性、时效性、连续性作出任何明示或默示的保证。

本服务中由大模型生成的内容（如提问句推荐、文案、图文等）可能存在错误或不当之处，仅供参考。您在发布或使用前应自行审核，并对发布、使用的后果负责。

本服务按"现状"和"现有"基础提供。第三方 AI 平台可能调整规则、限制访问、变更内容或停止服务，可能导致采集中断、延迟或数据缺失，对此我们不承担责任，但会尽合理努力恢复。

在法律允许的最大范围内，我们不对因使用或无法使用本服务而产生的任何间接、偶然、惩罚性或后果性损失承担责任；我们就本服务对您承担的累计赔偿责任，以您就引发责任的服务实际支付的费用为上限。

五、知识产权

本服务及其包含的软件、界面、文字、图表、报告模板等的知识产权，归我们或相关权利人所有，受法律保护。未经许可，您不得复制、传播、改编或用于商业用途。

您输入的品牌信息、上传的知识库资料及生成的报告数据归属于您；为向您提供服务，您授予我们在服务范围内存储、处理、展示该等数据的必要许可。

六、积分与收费

本服务采用积分收费：每位用户可免费监测 5 个提问句、1 个品牌（每个监测任务最多 10 个竞品），长期有效。超出部分无需预先购买：新增提问句或品牌超出现有额度时，每增加 1 个提问句额度一次性扣除 5 积分，每增加 1 个品牌额度一次性扣除 10 积分，额度长期有效，不按天扣费；删除提问句或品牌不退还积分，空出的额度可再次使用。账号可监测的提问句与品牌数量上限以页面展示为准。积分可单独充值，用于检测扣费和额度费用。

新注册用户获赠体验积分。每次检测（1 个提问句 × 1 个平台 × 1 次检测）在检测成功后，按平台、检测模式及采集方式扣除相应积分；检测失败不扣，同一检测失败重试后成功只扣一次。需要大模型分析的其他功能按实际用量扣除积分。每笔扣减都会记录在「积分流水」中。积分长期有效；余额不足时检测将暂停，充值后恢复。

积分扣减标准可能根据第三方平台成本、采集方式等情况调整，调整前我们将在页面公示。

在小程序内，您通过微信小程序虚拟支付付款（安卓等设备通过微信支付，iOS 设备通过 Apple 支付）；在网站上，您可通过微信支付或支付宝付款。未完成支付的订单视为取消，不产生任何费用。

积分为虚拟商品，开通或到账后不支持退款，法律法规另有规定的除外。如因系统原因付款成功但未开通，我们将在核实后为您补充开通。

已支付的订单可在「订单与发票」中申请开具增值税电子普通发票或电子专用发票，我们将在 7 至 15 个工作日内开具。

七、服务变更、中断与终止

我们可能因升级、维护、不可抗力或第三方原因临时中断或调整服务。如您违反本协议，我们有权暂停或终止向您提供服务。

您可随时停止使用本服务。如需注销账号，请通过 info@zhitijia.com 联系我们，我们将在核验身份后 15 个工作日内处理。注销后，账号内未使用的积分将一并清除且不予退还，您的相关数据将依《隐私政策》处理。

八、协议的修改

我们可能适时修订本协议，并通过小程序、网站内公告或其他适当方式通知。修订后您继续使用本服务，即视为接受修订内容；如不同意，请停止使用。

九、法律适用与争议解决

本协议的订立、效力、解释与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。

因本协议或本服务产生的争议，双方应友好协商；协商不成的，任何一方均可向我们所在地（上海）有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、联系我们

如对本协议有任何疑问，可通过邮箱 info@zhitijia.com 与上海智题家信息科技有限公司联系。